【了不起的物业人】
张妍神色自若地接着说道：“我们住户反映多次，门禁尾随很严重，停车位也很紧缺，邻居之间的车辆经常被刮花，电梯卫生，楼道卫生也多次投诉，管理处都没有管理过。管理处的电话经常是占线的。关于临时车更是，住哪都可以停进来。”
前台柯叙含面露难色：“ 你说的问题我们不敢说完全没有，但是业主也需要自律，我们在对月卡车管控得还算严格，有些外来车就是通过我们小区住户代办的。业主一部，帮朋友登记一部，就有外来车了。”
她还解释一下，有些住户打电话来投诉占线时间是比较多……
“那你的意思就是我们业主脑子有问题了？自己给朋友办卡，然后牺牲自己的车在本小区听不了？你哪里来的证据，可以说明我们住户这么重感情，重到牺牲自我了？”
林语馨说这话的时候，跟曹宏俊四目相对的一瞬，耳边萦绕起他对她那天的敷衍态度，多少带着点报复的心理，说：“那么多小区都存在停车位的问题，怎么别人小区都处理的挺好，业主回来都保证预留车位，我们小区车位比很多小区多多了，物业到现在这个问题都没处理好，还是物业在停车问题上不作为！管理处车位管理做到公开透明，就不会怕这么多业主们质疑，而不是不回应将实际问题甩给我们住户！”
柯叙含她神色一黯，自己辩不过她，这女人她还有印象，前段时间来过管理处。
“所以要让管理处去上门登记落实好每户家庭成员名字和人口，车辆数量，简单点，每户只登记业主或租户的一两部车，有这么难吗？”
张妍也跟着提议：“如果临时车没有办法确定是不是业主，那就把临时停车的停车费涨上去，这样物业也没有损失，很多小区临时停车的费用很高的，这样也没有违反什么法律法规呀，如果临时车觉得贵可以不停这里，愿意承受停车费的多交钱了，物业也没什么损失。”
曹宏俊看着仅隔一会议桌距离的业主们纷纷板着脸，就知道今天的谈判有点棘手。
“我们现在的停车状况其实是最实在的，酒店还没开业，这几天晚上我都有去地下停车库巡视，晚上十一点多，发现小区地下车库还有10几个空位，地面的车已经把商铺外围都占了，白天商铺外围是未停满车的。你们也可以看看我们做的临时车进来时候的登记。”
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